Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Entreprise : KDO UNIQUE
Adresse : 36 rue de Revel, 34370 MARAUSSAN, France
Email : contact@kdo-unique.com
SIRET : 490 861 903

2. Produits

Tous les produits proposés sont des médailles personnalisées, fabriquées sur mesure selon les indications du client. Les visuels présentés sur le site sont non contractuels.

3. Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Toute commande personnalisée est ferme et définitive après validation du paiement.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue en ligne ou par virement bancaire selon les modalités proposées sur le site.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. KDO UNIQUE ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas pour les produits personnalisés, réalisés selon les spécifications du client.

7. Garantie et service après-vente

En cas de défaut avéré, contactez-nous à contact@kdo-unique.com. Nous trouverons une solution adaptée (remplacement, remboursement, etc.).

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Voir la politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de KDO UNIQUE.